根据Navigant Research的一份新报告，全球商业和工业需求响应市场（CIDR）年收益预计从2018年的19亿美元增加到2027年的29亿美元。
商业和工业设施是公用事业和需求响应集合商的重要目标。虽然工业设施大大减少了负荷，但中小型商业客户的共同努力也会产生巨大影响，尤其是在大型商业市场饱和的情况下。
“虽然传统形式的需求响应今天仍在继续部署，但更新的形式正在出现并与其他分布式能源相结合，例如能源存储和电动汽车。”Navigant Research首席研究分析师Brett Feldman表示，“此外，随着可再生能源采用的不断增加，需求响应帮助整合可再生资源方面提供了关键优势。”
为了提高商业和工业需求响应的竞争力和客户接受度，公用事业和服务提供商应将重点放在市场和计划机遇的关键差异化上，在开放需求响应时将价值叠加。报告指出，不要将需求响应看做泡沫，而是要考虑其他分布式能源产品，包括存储、分布式发电和能源效率，以便为客户提供最大的价值主张。
